Đăng nhập Zalo là thao tác quen thuộc nhưng dễ gặp lỗi khi đổi điện thoại, quên mật khẩu, không nhận OTP hoặc không quét được mã QR. Bài viết này giúp bạn vào tài khoản an toàn và xử lý lỗi phổ biến.
Đăng nhập Zalo là gì và cần chuẩn bị gì?
Đăng nhập Zalo là quá trình xác minh để truy cập tài khoản trên điện thoại, máy tính hoặc trình duyệt web. Sau khi đăng nhập, bạn có thể nhắn tin, gọi điện, gửi file và đồng bộ danh bạ.
Trước khi Đăng nhập Zalo, hãy chuẩn bị số điện thoại đã đăng ký, mật khẩu, SIM còn hoạt động và mạng ổn định. Nếu đăng nhập trên máy tính, nên dùng thiết bị cá nhân để tránh lộ dữ liệu.
Cách đăng nhập Zalo trên điện thoại
Dùng số điện thoại và mật khẩu
Cách cơ bản nhất để Đăng nhập Zalo là mở ứng dụng, chọn Đăng nhập, nhập số điện thoại và mật khẩu. Nếu hệ thống yêu cầu bảo mật, bạn nhập OTP hoặc làm theo hướng dẫn xác minh.
Nếu báo sai mật khẩu, hãy kiểm tra chữ hoa, bộ gõ và khoảng trắng thừa. Không nên nhập thử quá nhiều lần vì tài khoản có thể bị giới hạn. Khi không chắc mật khẩu, hãy chọn quên mật khẩu.
Đăng nhập trên điện thoại mới
Khi đổi điện thoại, bạn cài Zalo từ kho ứng dụng chính thức rồi đăng nhập bằng số điện thoại đang dùng. Nếu SIM vẫn hoạt động, mã xác minh sẽ giúp bạn hoàn tất thao tác nhanh.
Lưu ý, Đăng nhập Zalo trên máy mới không đồng nghĩa tin nhắn cũ tự khôi phục. Nếu muốn giữ dữ liệu, hãy sao lưu trên máy cũ trước, sau đó khôi phục trên thiết bị mới. Sau đó, hãy đăng xuất khỏi máy cũ nếu không dùng nữa.
Cách đăng nhập Zalo trên máy tính
Đăng nhập bằng mã QR
Đăng nhập bằng QR rất tiện khi dùng Zalo PC hoặc Zalo Web. Bạn mở Zalo trên máy tính, chọn quét mã QR, sau đó dùng Zalo trên điện thoại quét mã đang hiển thị. Bạn kiểm tra đúng thiết bị rồi bấm đồng ý.
Đăng nhập Zalo bằng QR chỉ an toàn khi chính bạn đang thao tác trên máy tính đó. Không quét mã QR do người lạ gửi qua tin nhắn, mạng xã hội, lời mời nhận quà, bình chọn hoặc xác thực tài khoản.
Ngoài mã QR, bạn có thể đăng nhập trên máy tính bằng số điện thoại và mật khẩu khi camera lỗi hoặc mã không hiển thị. Chỉ nên nhập mật khẩu trên máy cá nhân, không lưu mật khẩu ở trình duyệt dùng chung và luôn đăng xuất khỏi Zalo PC hoặc Zalo Web sau khi sử dụng.
Quên mật khẩu Zalo thì làm thế nào?
Lấy lại bằng số điện thoại
Khi quên mật khẩu, bạn mở Zalo, chọn quên mật khẩu, nhập số điện thoại đã đăng ký và chờ mã xác minh. Sau khi nhập OTP, bạn đặt mật khẩu mới rồi đăng nhập lại.
Mật khẩu mới nên đủ dài, khó đoán, không trùng ngày sinh, số điện thoại hoặc tên riêng. Đăng nhập Zalo an toàn phụ thuộc vào việc bảo vệ SIM, mật khẩu và mã xác minh. Nếu không nhận OTP, hãy kiểm tra sóng, hộp thư rác SMS và chế độ chặn tin nhắn.
Nếu mất SIM, bạn nên liên hệ nhà mạng để làm lại SIM trước rồi nhận mã xác minh. Nếu còn đăng nhập trên thiết bị cũ, hãy kiểm tra bảo mật, đổi mật khẩu và cập nhật số điện thoại khi cần.
Khắc phục lỗi không đăng nhập được Zalo
Kiểm tra nhanh trước khi thử lại
Khi không thể Đăng nhập Zalo, hãy đổi Wi-Fi hoặc 4G/5G, tắt VPN, đóng ứng dụng rồi mở lại, khởi động lại thiết bị và cập nhật Zalo. Với máy tính, có thể thử Zalo Web để kiểm tra lỗi.
Ngày giờ sai cũng có thể làm xác minh gặp lỗi. Hãy bật tự động cập nhật ngày giờ và múi giờ, sau đó thử lại. Ngoài ra, hãy bảo đảm Zalo được cấp quyền mạng khám phá thêm tại Lopy.
